FAQ
01
combien de temps dure la prise des métrés ?
Tout dépend de la surface à prendre en compte au sein de votre habitat et du temps passé à discuter de votre projet.
Dès lors, je vous invite d’avance à bloquer au minimum une heure de votre temps à ce sujet.
(NB : il peut arriver que les métrés s'effectuent en deux fois, suivant la problématique des supports et du temps de métrage qui est nécessaire aux lieux)
02
à partir de quelle heure commencez-vous à intervenir sur le chantier ?
Habituellement, MPS Peinture commence à œuvrer entre 07h00 et 07h30.
Cependant, pour un logement occupé, MPS peinture peut intervenir dès 08h00.
03
devons-nous déplacer nos meubles avant l'intervention ?
Oui volontiers, le déplacement du mobilier est nécessaire, servant à la bonne exécution des travaux.
Cependant, nous aurons l’occasion de discuter de l’organisation à cet effet, pendant la prise des métrés.
04
Est-ce que vous pouvez vous occuper de déplacer le mobilier ?
Non, en revanche, si votre mobilier est trop lourd ou que vous manquez de temps pour cette étape cruciale du chantier, d'autres alternatives peuvent être soumises lors de la prise des métrés.
05
est-il possible de vous fournir les matériaux ?
Pour des raisons de garantie et d’exécution, MPS Peinture ne peut pas répondre favorablement à ce type de requête.
06
comment s’articulent les échéances de règlement au cours du projet ?
Ce procédé sera en premier lieu stipuler sur votre devis.
Suite à cela, en cas d’adjudication, vous retrouverez le même processus au sein de votre facturation.
07
est-ce que votre offre couvre l’achat des matériaux ?
Effectivement, cette dernière comprend l’achat des matériaux.
D’autre part, les versements du maître d’ouvrage me permettent de payer comptant mes fournisseurs, étant donné que je n’avance pas la main d’œuvre, ni le matériel.
08
avez-vous une assurance à responsabilité civile professionnelle ?
Effectivement, cette dernière a été créée auprès d’AXA Assurance.
09
comment recevrais-je mes factures ?
Vous recevrez votre facturation par courriel.
10
comment estimez-vous les travaux ?
Le prix transmit, sera essentiellement basé sur l’état actuel de vos supports, ainsi que sur vos besoins et envies.
De ce fait, mes offres peuvent être rédigées avec un prix au m2 ou avec un prix bloc.
A travers ce prix, le temps d’exécution sera compris, ainsi que la prise en charge de matériaux qualitatifs.
11
est-ce que l’offre doit être signée pour démarrer le projet ?
Oui, cela s’avère nécessaire.
En premier lieu pour vos propres intérêts et sur un second plan, cela permet d’officialiser la collaboration.
12
fournissez-vous une garantie pour les travaux ?
Oui, cette dernière est de 5 ans conformément au code des obligations Suisse.
13
est-ce que votre devis est gratuit ?
Oui, le premier devis, ainsi que le déplacement qui s’y rapporte, sont offerts.
14
effectuez-vous des plus-values ?
Oui, mais seulement dans certains cas précis.
Voici les raisons potentielles :
-Le maître d’ouvrage demande à MPS Peinture d’effectuer des travaux supplémentaires qui ne sont pas compris dans l’offre.
-Le maître d’ouvrage demande à MPS Peinture d’effectuer des retouches sur des supports finalisés, mais que des tiers ont salis par-là suite.
-Le maître d’ouvrage change d’avis sur le matériau choisi pendant les travaux.
-Un événement extérieur à MPS Peinture survient sur le chantier et détériore les travaux de peinture qui sont en cours ou finalisés. (Exemple : fuite d’eau ou autre)
-Un désagrément majeur qui ne pouvait être constaté pendant la prise des métrés, requiert de modifier le processus d’exécution en faveur du maître d’ouvrage.
A noter : Tous travaux nécessitant une plus-value, ne seront effectués qu’avec l’accord écrit du maître d’ouvrage.